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viernes, 4 de noviembre de 2011

Un ingrediente importante para ayudar a asegurar el éxito en los proyectos es asegurar una adecuada gestión de los riesgos.
La gestión de los riesgos tiene dos grupos de procesos: a) Procesos requeridos durante la planificación del proyecto, y b) Procesos requeridos durante la ejecución y control.
La guía para el PMBOK(r) contiene una descripción detallada de los procesos requeridos durante la planificación. Lamentablemente para el momento del control no existe un nivel adecuado de detalle.

Para ayudar a los gerentes de proyectos a supervisar y controlar los riesgos, Parviz F. Rad y Ginger Levin, publicaron un instrumento en su libro Metrics for Project Management. Formalized Approaches.
En dicha lista, se sugiere que para supervisar y controlar el proceso de gestión de riesgos, se hagan las siguientes preguntas,
  • Se han planificado las respuestas a los riesgos de acuerdo a lo planificado?
  • Las respuestas a los riesgos fueron tan efectivas como se planificó?
  • Se requirieron nuevas respuestas?
  • Los supuestos del proyecto fueron válidos?
  • Se usaron los disparadores de los riesgos?
  • Se siguieron las políticas y procedimientos con respecto a los riesgos?
  • Se analizaron las solicitudes de cambio para determinar si los cambios aprobados generaron nuevos riesgos o cambios en riesgos previamente identificados?
  • Se prepararon reportes en riesgos posibles a lo largo del proyecto?
  • Se incluyó el ítem Gestión de Riesgos en la agenda de las reuniones del equipo?
  • Cuando cambió el alcance del proyecto, el cambio fue evaluado con respecto a los posibles impactos en los riesgos?
  • Se realizaron auditorías a los riesgos?
  • Se usaron los resultados del análisis de valor ganado para determinar si se requería actualizar el análisis de los riesgos?
  • Se analizaron los reportes de estatus del proyecto para determinar si hubieron impactos en los procesos de gestión de los riesgos?
  • Fue necesario usar soluciones ad-hoc (workarounds) para riesgos no identificados o riesgos aceptados?
  • Fue necesario usar el plan de contingencia?
  • Se emitieron solicitudes de cambio para manejar los workarounds o planes de contingencia?
  • A lo largo del proyecto, se compararon las reservas de contingencia remanentes con la cantidad de riesgo remanente para ver si las reservas eran adecuadas?
  • Se preparó un repositorio o base de datos de riesgos?
  • Se actualizó la lista de riesgos típicos (checklist)?
  • Se recolectaron lecciones aprendidas de los resultados del análisis y respuestas a los riesgos?
  • Se analizaron las plantillas para la Gestión de Riesgos de la Organización con el fin de determinar si se requería modificarlas para beneficio de proyectos futuros?.

Estas reflexiones anteriores, ayudarán a los gerentes de proyectos a supervisar y controlar mejor los riesgos de sus proyectos.

2 comentarios:

  1. Buena lista de ítems.

    Y, en general, en los proyectos resulta muy poco explorado el siguiente punto:

    # Se usaron los resultados del análisis de valor ganado para determinar si se requería actualizar el análisis de los riesgos?

    Por eso querría resaltarlo especialmente sobre los demás puntos (también valiosos).

    Creo que hay toda una rama inexplorada que vincula el Earned Value con la gestión de riesgos.

    Saludos!

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  2. Tienes razón Pablo.

    Es más, un CPI o SPI menor a 1, se podría considerar como un “disparador“ que anuncia que se pueden venir problemas con los costos finales del proyecto (calculando el EAC), o con la fecha final de entrega del proyecto. Entonces, hay una relación directa entre la información que puede proporcionar la gestión del valor ganado y las actividades de gestión de los riesgos del proyecto.

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