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martes, 10 de julio de 2012

Entregables

Un concepto fundamental con respecto a los proyectos tiene que ver con la definición de Entregables.

La Guía para el PMBOK(r), Cuarta Edición, lo define como,
Cualquier producto, resultado, o capacidad de prestar un servicio único y verificable que debe producirse para terminar un proceso una fase o un proyecto. A menudo se utiliza más concretamente con relación a un entregable externo, el cual está sujeto a la aprobación por parte del patrocinador del proyecto o el cliente. También conocido como Producto Entregable.
La definición en Inglés dice,

Deliverable
Any unique product, result or capability to perform a service that must be produced to complete a process, phase or project. Often used more narrowly in reference to an external deliverable, which is a deliverable that is subject to approval by the project sponsor or customer. See product and result.

He marcado en Amarillo, porque la última oración de la definición de entregable en la versión en español dice “También conocido como Producto Entregable“, lo cual puede causar confusión. Los entregables pueden ser productos, capacidades de brindar servicios, o resultados.

Entonces, un entregable puede ser,

  • Producto, que puede ser
    • Un item
    • O un ítem de un componente (una porción más pequeña del proyecto, que se define para facilitar la gestión)
  • Capacidad de prestar un Servicio (por ejemplo la función comercial que brinda apoyo a a la producción o distribución (pag. 5 de la Guía para el PMBOK(r), 4ta Edición. ).
  • Resultado, que incluye
    • Resultados, como por ejemplo,
      • Un sistema integrado
      • Un proceso revisado
      • Una organización re estructurada
      • Pruebas
      • Personal entrenado
    • Documentos, como por ejemplo
      • Políticas
      • Planes
      • Estudios
      • Procedimientos
      • Especificaciones
      • Reportes

La EDT es una lista estructurada de los entregables.  Un mismo proyecto puede entonces contener entregables de tipo producto, servicio y resultado. Por ejemplo una empresa desea desarrollar y vender un nuevo modelo de teléfono celular. La EDT podría contener,

Proyecto Celular

  • Reportes de Gestión
  • Estudios de Mercado
  • Celular Diseñado de Celular
  • Fabrica Diseñada y Construída
  • Campaña Comercial Diseñada y Realizada
  • Puntos de Venta Implementados






11 comentarios:

  1. La palabra "Entregable" no existe en el Diccionario de la Real Academia Española. Su significado no es formal hasta que no sea reconocido por esta institución.

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  2. El RAE indica:
    -ble.
    (Del lat. -bĭlis).
    1. suf. Forma adjetivos casi siempre verbales. Indica posibilidad pasiva, es decir, capacidad o aptitud para recibir la acción del verbo. Si el verbo es de la primera conjugación, el sufijo toma la forma -able. Prorrogable. Si es de la segunda o tercera, toma la forma -ible. Reconocible, distinguible. Los derivados de verbos intransitivos o de sustantivos suelen tener valor activo. Agradable, servible.

    Lo que ocurre es que el producto, el servicio o el resultado se entregan, y entonces, si el proyecto produce un producto, hablaríamos de producto entregable; si producimos un servicio, sería servicio entregable; y si producimos un resultado, sería resultado entregable. Para resumir, se suele usar simplemente la palabra entregable.

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  3. Un punto importante relacionado con los entregables es la definición de estos y de los responsables de ejecutar cada uno de ellos. Adjunto un artículos donde se trata este tema, con algunas plantillas que espero sean de ayuda a otros compañeros
    http://recursosenprojectmanagement.com/definicion-del-alcance-del-proyecto/

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  4. Hola... ¿los entregables deben tener una prueba "fisica" como un informe, cuadro, plano o acta?? ¿Y las reuniones (de coordinacion, comerciales, internas, etc), se pueden considerar "entregables" de un proyecto, siendo que contribuyen en parte al proyecto??

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  5. Los entregables serían Las Actas de Reuniones y los documentos de control de los acuerdos de actas debidamente ejecutados

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  6. Buen día. Mi duda es con respecto a que si el término entregable es exclusivo del sector Tecnología. Gracias

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    Respuestas
    1. Buenas noches Yazmín.

      Según tengo entendido, el término "entregable" no es exclusivo del sector tecnológico. Este vocablo es ampliamente utilizado en dirección de proyectos.

      Saludos cordiales.

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    2. Tal como menciona Pere, el término entregable se usa en proyectos diversos como tecnología de información, construcción, y otros.

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  7. Hola Yazmín, buenas noches.

    Según tengo entendido, el término "entregable" no es exclusivo del sector tecnológico. Saludos cordiales.

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